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EAS SOLUTIONS, spécialiste de l’éclairage LED professionnel, présente LUMAZ SOLAIRE, un luminaire LED solaire doté d’un fonctionnement auto-adaptatif pour un éclairage extérieur performant quel que soit le niveau d’ensoleillement. Autonome en énergie, ce luminaire solaire avec sa gestion optimisée de l’éclairage est adapté aux sites industriels dépourvus d’infrastructure ou d’arrivée électrique comme les parkings, les acrotères des bâtiments professionnels… Avec ses LEDs Osram très haut rendement et son système de gestion thermique intégré, le luminaire LED LUMAZ SOLAIRE possède une efficacité lumineuse de 140 lm/W. Alimenté par un panneau photovoltaïque couplé à une batterie avec contrôle thermique et système auto-adaptatif selon la capacité de cette dernière, il est autonome en énergie. Fonctionnant à des températures allant de -25° à +50°, il offre un éclairage extérieur puissant et sans risque de coupure en toutes circonstances et par tous les temps. Conçu et fabriqué en France, le luminaire LED LUMAZ SOLAIRE est robuste avec un corps d’une dimension de 50 cm en aluminium anodisé 20 microns et une face avant en polycarbonate traitée anti UV. Il est disponible en plusieurs versions (une version murale sur acrotère et une version avec un mat allant jusqu’à 6 m de haut et résistant à des vents de 250 km/h pour les DOM TOM), températures de couleur (3000K, 4000K et 5000K en option) et angles d’optique (asymétriques ou diffusants). Il possède un détecteur de luminosité permettant l’allumage nocturne automatique et un détecteur de présence avec deux niveaux d’éclairement (avec et sans présence). Il est réparable et garanti 3 ans (5 ans en option) avec échange standard du luminaire complet. Exemple d’installation de luminaires LED LUMAZ SOLAIRE d’EAS SOLUTIONS             EAS Solutions s’est vu confier l’éclairage solaire du parking du siège ADP de Roissy Charles-de-Gaulle. Après deux années de test sur site, 18 luminaires LED LUMAZ SOLAIRE ont été installés sur le parking. Ils ont permis d’économiser plus de 3940 kWh d’électricité par an et, ne nécessitant ni raccordement au réseau ni maintenance, ont considérablement réduit les coûts d’exploitation liés à l’éclairage du parking.   A propos d’EAS Solutions EAS Solutions, spécialiste des éclairages LED professionnels depuis 2009, innove auprès de grands groupes de l’industrie, du tertiaire, de la distribution et de l’agroalimentaire avec des solutions d’éclairage LED à forte valeur ajoutée technique et des gammes de produits technologiques de haute fiabilité qui permettent d’économiser jusqu’à 90 % d’énergie. S’appuyant sur une équipe ayant 30 ans d’expérience dans les composants électroniques, l’entreprise et ses bureaux d’étude accompagnent les clients dans le choix et l’installation de produits d’éclairage LED intelligents. Pour répondre aux besoins de sa clientèle, EAS Solutions sélectionne auprès de fabricants leaders mondiaux, les systèmes d’éclairage LED les plus performants et, parallèlement, développe et fabrique près de Bordeaux des produits LED « Made in France » de haute qualité avec des solutions de gestion d’éclairage adaptées, notamment pour les installations fonctionnant 24H/24. www.eas-solutions.fr

iQspot passe le cap des 1 million de m² de bâtiments connectés en France en 2020 ! La société bordelaise iQspot agit concrètement en faveur de la transition énergétique immobilière, en plaçant des capteurs dans les bâtiments tertiaires pour collecter en temps réel les consommations de tous les fluides et alerter des éventuelles anomalies. En 2020, la société annonce avoir doublé la surface de bâtiments connectés et pilotés, pour atteindre le million de m², et cela en dépit de la crise sanitaire ! Une tendance forte qui montre l’implication croissante des foncières et gestionnaires de parcs immobiliers en faveur des sujets énergétiques et environnementaux. Le seul acteur en France à proposer un suivi tous fluides en temps réel. Depuis 3 ans, iQspot propose aux foncières et gestionnaires immobiliers de collecter en temps réel les données énergétiques de leur parc de bâtiments. L’objectif final ? Connaître de manière exhaustive et fine les consommations d’un bâtiment pour faciliter leur diminution. Pour cela, des capteurs basse consommation sont installés sur les compteurs (eau, gaz, électricité, réseaux chaud/froid…) et collectent les données en continu. Puis, les algorithmes analysent ces datas pour mieux piloter l’activité des bâtiments et alerter les gestionnaires en temps réel des éventuelles dérives de consommation. iQspot détecte ainsi automatiquement les comportements inhabituels, et permet aussi de mesurer l’impact des travaux de réparation ou d’amélioration. A date, c’est le seul acteur en France à proposer un suivi complet tous fluides en temps réel. Grâce à ses capteurs, iQspot permet de réduire de 10% à 20% la consommation énergétique des bâtiments tertiaires, dès les premières semaines d’installation. Les sujets énergétiques et environnementaux, au cœur des préoccupations. “Nous avons observé une tendance, qui se confirme et même s’accélère en 2020. Les foncières et gestionnaires immobiliers se préoccupent de plus en plus des sujets énergétiques et environnementaux. Prise de conscience collective et réglementation drastique ont fait évoluer les pratiques et les demandes.” observe Julien Bruneau, Co-fondateur et CEO d’iQspot. La publication du décret tertiaire en juillet 2019, oblige en effet tous les bâtiments à usage tertiaire d’une superficie égale ou supérieure à 1 000 m² à réduire leur consommation d’énergie de 40% d’ici 2030. Une réglementation mise en place pour contraindre les propriétaires immobiliers et leurs locataires à améliorer la performance de leurs bâtiments, et qui sanctionnera d’une amende allant jusqu’à 7500 euros en cas de non-conformité. Grâce aux alertes instantanées et aux données détaillées sur chaque fluide, les gestionnaires repèrent immédiatement les fuites d’une canalisation ou d’une chasse d’eau, les espaces qui restent allumés la nuit, les équipements de chauffage et climatisation non éteints les soirs et week-ends (jusqu’à 30% des consommations thermiques inutiles !), les zones sur-alimentées… pour agir sur le terrain rapidement. Un nouveau bureau à Station F (Paris) et des recrutements à venir. “En 2020, nous avons eu le plaisir de franchir la barre des 1 million de m² de bâtiments connectés en France. C’est un signal fort qui nous réjouit, car il montre l’implication des gestionnaires dans la maîtrise des consommations de leurs bâtiments. Pour répondre à la demande croissante, nous avons ouvert un bureau à Paris en juillet dernier. Il accueille 2 collaborateurs sur des postes de Responsable des Opérations et Responsable Commerciale. La moitié des actifs de bureaux sont à Paris. Il devenait indispensable de nous implanter physiquement là-bas pour gérer avec plus de proximité nos clients et futurs clients” précise Julien Bruneau. A noter, l’antenne parisienne prend ses bureaux au cœur de Station F. Le choix de ce lieu fait suite à la sélection d’iQspot par Impulse Partners, pour rejoindre l’accélérateur “Bâtiment et Construction”, un écosystème d’innovations dédié à relever les grands défis de la construction parmi lesquels la performance énergétique et environnementale et la réduction des coûts. iQspot entend bien poursuivre cette dynamique en 2021, en multipliant par 2 le nombre de bâtiments connectés et en recrutant de nouveaux collaborateurs pour son antenne parisienne. A propos iQspot est le fruit de la rencontre entre deux ingénieurs Julien Bruneau et Quentin Enard. Deux docteurs convaincus que la technologie peut servir de grandes ambitions écologiques, notamment dans le domaine de l’immobilier, responsable de 40% des consommations énergétiques et de 20% des émissions de gaz à effet de serre (GES). En 2015, ils créent iQspot, une solution pour faciliter et valoriser les diminutions de consommations dans les bâtiments à usage tertiaire. En savoir plus : www.iqspot.fr

Interview de Véronique Lelièvre, Responsable communication d’Urmet France. Pourquoi une copropriété à intérêt à choisir des produits Urmet pour la sécurisation ? “La force de notre groupe c’est de pouvoir vous proposer une suite complète de produits. C’est-à-dire des caméras, des enregistreurs, du contrôle d’accès, des claviers codés, des interphones et dans le logement, du confort d’usage avec la domotique Yokis. Pas besoin pour l’installateur de s’adresser à plusieurs constructeurs, avec Urmet, il a toutes les solutions professionnelles et fiables à proposer aux syndics et aux membres des conseils syndicaux. A l’exception de quelques composants, tous nos produits sont fabriqués dans nos usines en France et c’est un confort pour les installateurs et les utilisateurs car c’est la garantie d’un suivi commercial personnalisé très réactif, d’une plateforme d’assistance technique téléphonique basée à Roissy, de formations régulières et presque sur mesure. Quels sont les choix technologiques à la disposition des syndics et des copropriétaires ? Pour la copropriété, au-delà de l’intégration dont je viens de parler, nous avons une réelle écoute des besoins. Nos gammes nous permettent de donner des choix très ouverts, en fonction des usages quotidiens. Notre particularité c’est que nous n’allons pas vous « obliger » à choisir une technologie car nous les maitrisons toutes, connectées ou non, avec ou sans fil, etc. Par exemple pour les caméras, nous avons des matériels wifi et d’autres IP, de même pour les claviers codés, les boutons, les ventouses. Et particulièrement sur l’interphonie, nous savons vous orienter sur le matériel qui va vraiment correspondre à votre immeuble. S’il y a plutôt des personnes âgées, ou par exemple un cabinet médical, des professions libérales, ou encore des familles, ou bien majoritairement des locataires, les choix en matière de sécurité ne seront pas forcément les mêmes. De même s’il y a déjà des équipements en place ou qu’il faut tout créer. Vous voudrez avoir aussi des investissements financiers plus ou moins importants, suivant le standing souhaité, où les services attendus. Vous aurez besoin plutôt de solutions connectées ou non pour gérer entre autres le renouvellement des noms ou des codes d’accès. Par exemple, pour ces trois prochaines années, si vous achetez des réalisations neuves Nexity ou Icade, vous aurez un interphone Urmet. Ces promoteurs nous ont fait confiance car ils veulent une solution ouverte, polyvalente et fiable. Ils veulent de la tranquillité ! Avec ou sans fil, tout dépend encore une fois des usages ou encore de la force du signal dans les zones concernées. Dans tous cas, vous avez accès à une technologie de pointe que ce soit sur votre smartphone ou les postes audio ou vidéo dans votre appartement. Bref, vous le voyez, nous sommes vraiment l’interlocuteur privilégié des copropriétaires et de leur syndic pour apporter une réponse rapide, adaptée et concrète et ne pas calquer une solution unique qui ne vous donnera pas satisfaction. Quels sont les outils d’information et d’aide à disposition ? Nous développons des app sur smartphone pour garantir aux résidents du confort de la simplicité d’utilisation de nos produits avec là aussi un choix unique ou intégré. Par exemple pour les caméras, on peut les piloter localement ou à distance, via l’app Urmet ou l’app Yokis si on a déjà une installation domotique dans l’appartement. Pas besoin d’installer deux applications différentes.. De même pour l’alarme avec notre système Zeno. Nous avons aussi développé de nouveaux services en ligne sur urmet.fr et yokis.fr pour bien informer les résidents et permettre aux syndics et aux membres du conseil syndical de faire des choix éclairés. Avec le configurateur gratuit Configurmet sur urmet.fr vous avez immédiatement en cinq clics un tarif en €TTC, hors pose, sur toutes nos gammes d’interphones. Notre chaine YouTube regroupe aussi de nombreux petits films très brefs pour expliquer quelques paramétrages simples, l’utilisation des app, et pour nos installateurs des tutos de réparations ou de configurations. Et puis il y a bien sûr l’irremplaçable contact humain, avec la possibilité de demander à votre interlocuteur commercial de venir vous montrer nos produits en réunion de conseil ou en AG. Pour les copropriétaires d’Ile-de-France nous vous accueillons aussi à Roissy et Ivry-sur-Seine où l’on peut tester le matériel fonctionnel et obtenir des devis.“

 Nicolas Valette, Manager BIM pour le compte de l’agence Rive Droite Architecture  à Bordeaux, sera notre invité et présentera :   » Le Chai, projet de réhabilitation lourde d’un ancien entrepôt maritime sur les quais de Bordeaux. «  Un chantier réalisé en open BIM pour le compte du Crédit agricole Aquitaine. Il accueille des bureaux, salles de réunion, espaces de services, salles partagées et multifonctions à vocation sportive, ainsi que des espaces de stockage, des garages… Pour ce programme, la maîtrise d’œuvre souhaitait conserver la typologie du chai. Les murs extérieurs en pierres ainsi que la charpente métallique existante ont été conservés tout comme les dalles et leur structure porteuse maçonnée. Il a cependant fallu effectuer de nombreux aménagements et renforcer la charpente existante… Des solutions ont été trouvées pour faire circuler un volumineux et complexe réseau de gaines pour alimenter et ventiler les différentes pièces du bâtiment. Le chantier est aujourd’hui terminé. La maquette BIM du projet a été utilisée des premières esquisses jusqu’à l’exploitation !  BIMobject, Polantis et Abvent sont ravis de vous convier au prochain Jeudi Prescription LIVE le 10 décembre de 9h00 à 10h30 : inscription en ligne !  Venez écouter comment s’est opéré ce chantier ! A propos de Nicolas Valette  « Manager BIM pour le compte de l’agence RDA à Bordeaux et formateur Archicad pour CAD Concept, Revendeur agréé Abvent pour la Région Nouvelle Aquitaine. J’ai entrepris des études artistico-techniques, et il y a une vingtaine d’année, j’ai découvert Archicad et entrevu le potentiel de travailler avec la 3D. A une époque où la notion de BIM n’existe pas encore, je commence à me former sur Archicad en autodidacte. En 2011, je développe en parallèle de ma carrière d’architecte, une activité de formateur sur Archicad pour accompagner les agences bordelaises dans leur entrée dans le BIM. Il y a un peu plus de 3 ans, une des agences que j’ai formées me contacte après avoir remporté un concours pour un projet BIM. Cette agence c’est RDA et le projet BIM, c’est LE CHAI. Aujourd’hui je continue ma carrière de formateur sur Archicad d’un côté et celle de Manager BIM pour RDA de l’autre. Je conseille et forme les équipes, le support technique, la supervision des maquettes BIM et l’interopérabilité, ainsi que la partie communication et tous les à cotés que permet aujourd’hui le BIM.«  Inscription en ligne 

Felix Distribution, groupe créé à la suite de la fusion des sociétés FIBERDECK et FELIX CLERCX, lance sa marque de spots LED encastrables pour terrasse bois : OWLIA LIGHTS. Concept novateur : le système Plug&Play et le branchement en 12V, permettant à des installateurs d’installer ces spots sans passer par un électricien. Une destination particulière, des spots pour terrasse en bois et composite Avant d’aller plus loin dans la découverte des spots de terrasse OWLIA Lights, il s’agit de spots spécialement conçus pour s’adapter aux terrasses en bois ou encore en bois composite. Les spots LED proposés par la marque se veulent dès lors être les plus intéressants lorsque vous disposez de ce type de terrasse étant donné que leur conception répond aux contraintes et exigences liées à la nature même de votre installation. Un concept qui change la donne : des spots de terrasse Plug&Play Grâce à la marque, vous disposez de spots de terrasse de 12 volts dotés de la technologie Plug&Play. Ils se valent par le fait que l’installation va devenir très accessible à mettre en œuvre autour des terrasses. Il est possible d’étendre leur utilisation au niveau des rebords de votre piscine (norme IP 67) ou pourquoi pas sur les escaliers de terrasse. Les spots de terrasse vont se raccorder entre eux grâce à des connecteurs étanches sans besoin d’installer des boites de dérivation ou encore d’autres outils en particulier. En plus de la simplification du raccord, vous bénéficiez aussi d’un système modulable étant donné que votre circuit peut être modifié suivant vos envies, le tout sans la moindre difficulté. L’installation devient alors une opération à la portée de tout les installeurs et poseurs de terrasse et ne nécessite aucunement l’intervention d’un électricien professionnel. Vous vous passez aussi de la phase d’enfouissement des câbles à un demi-mètre de profondeur ce qui accélérera le travail de manière substantielle. Enfin, s’agissant de spots pour terrasse basse tension, vous faites de l’économie énergétique tout en profitant de spots dotés d’une plus longue durée de vie. Vous avez la garantie de 30 000 heures d’utilisation pour 3 ans. Des performances notables En plus d’une durée de vie supérieure, les spots terrasse OWLIA Lights s’accompagnent aussi d’une technologie LED pensée pour offrir le maximum de lumière avec le minimum de puissance. L’angle d’éclairage se veut être quant à lui très large, 120° et ce, pour vous offrir le maximum de portée. Ils sont également disponibles en 2 versions : en version blanc chaud et en version RGB tout en s’adaptant parfaitement à un usage extérieur grâce à l’étanchéité suivant la norme IP67. La version warm white des spots pour terrasse OWLIA Lights est disponible avec l’option DIMMER qui permet de profiter d’une télécommande permettant de varier l’intensité de vos luminaires à distance. Le blanc chaud propose une couleur plus chaude et chaleureuse. La télécommande RGB, associée au DIMMER vous donne la possibilité à la fois de changer de couleur et de régler l’intensité, le tout à distance. Des accessoires compatibles avec les spots terrasse OWLIA Lights En plus de ses spots LED encastrables et ses télécommandes, OWLIA Lights vous propose également les accessoires compatibles pour compléter l’installation de votre éclairage de terrasse. Il s’agit entre autres de transformateurs 30 Watts et des rallonges 2 et 5 mètres. Votre réseau de spots aura en effet besoin d’un branchement à un transformateur et éventuellement de rallonges afin que vous puissiez ajuster les emplacements de chacun d’eux. La marque spécialiste de l’aménagement extérieur a ici tout prévu afin que vos terrasses en bois et en bois composite puissent être illuminés de manière à la fois esthétique, économique et pratique. Encore une fois, il s’agit de produits uniques comme ce que les ingénieurs de la marque ont l’habitude de mettre au point. L’objectif du concept Plug&Play et du branchement 12V et de démocratiser l’installation des branchements électriques pour éclairer sa terrasse. Enfin, le choix des spots pour terrasse OWLIA Lights vous promet des produits de qualité conçus pour vous offrir la plus longue durée de vie possible. Leur faible consommation énergétique les rend plus que jamais attractifs au vu de l’économie qu’ils vous font faire.

En novembre 2019, Picard Serrures, fabricant français de serrures et de portes blindées, a fait le choix de s’appuyer sur ELCIA pour déployer MyPricer et la commande dématérialisée (EDI) auprès de ses clients, pour gagner en efficacité et être plus réactif. L’objectif : leur offrir une solution de chiffrage 100% Web clé en main pour leurs devis, et simplifier le passage et le traitement des commandes. Mise en place, accompagnement, bénéfices : rencontre avec Julien MALIAR, Animateur Réseaux Installateurs agréés PICARD en France, Belgique et Suisse. Julien, voilà un peu moins d’un an que Picard Serrures a déployé MyPricer et l’EDI auprès de ses clients. Comment sont nés ces projets ? Cette décision est liée à la forte évolution des commandes de portes. Il y a 10 ans, nous recevions une cinquantaine de commandes de portes par mois pour la France. Aujourd’hui, rien que sur le mois de juin 2020, nous avons enregistré 650 commandes de portes ! Il fallait trouver une solution simplifiant le passage de commandes de nos clients, tout en nous permettant d’optimiser le traitement de ces commandes en interne. Avant MyPricer et l’EDI, nos clients nous transmettaient leurs commandes de portes par fax ou par e-mail. En interne, un traitement manuel était nécessaire pour enregistrer la commande sur le plan commercial, enregistrer et valider avec le client les données techniques de porte sur-mesure et enfin recevoir la confirmation de commande signée par le client. Tous ces échanges retardaient la mise en fabrication de plusieurs jours. Nous et nos clients pouvions perdre une semaine ! Avec MyPricer, notre objectif était d’accélérer ce process et de simplifier cette méthodologie pour éviter un goulot d’étranglement en interne. Pourquoi avoir choisi MyPricer et l’EDI ? Régis DIDIA, Chef de produit porte chez Picard Serrures, travaillait déjà avec ProDevis pour nos clients Menuisiers. Il a donc proposé ELCIA et sa solution MyPricer. La présentation de la solution de chiffrage nous a convaincu. Simple, pratique, qui puisse s’utiliser de partout : c’était vraiment la solution adaptée à notre cible de clientèle ! Justement, vous avez décidé de déployer MyPricer seulement auprès de certains de vos clients… Il faut savoir que nous avons trois grandes typologies de clients : notre réseau Installateurs Agréés PICARD (IAP), les Menuisiers et enfin les serruriers. Les Menuisiers utilisent déjà majoritairement ProDevis pour leur chiffrage. MyPricer s’adresse à tous nos clients mais principalement à notre réseau Installateurs Agréés Picard (IAP). Ils possèdent leur propre magasin sous enseigne Picard Serrures, nos serrures et produits sont présentés dans leur showroom, et certains produits Picard Serrures leur sont réservés. En tant que Responsable du réseau IAP, mon rôle est de m’assurer que leurs magasins fonctionnent bien, les aider à avancer tout en les formant. Les équiper de MyPricer entre dans cette logique. Est ensuite venu le moment de mettre en place MyPricer. Comment vous y êtes-vous pris ? Il y a d’abord eu un gros travail de la part de nos commerciaux. Aujourd’hui encore, beaucoup de nos clients nous passent commande par fax. Il a donc fallu les sensibiliser, leur faire comprendre que MyPricer est un outil pratique qui leur permet de gagner du temps, de faire leurs devis directement sur leur téléphone, d’être réactifs. Il y a ensuite eu une deuxième phase avec le Service Customer Success d’ELCIA. En novembre 2019, nous avons organisé un tour de France, avec trois rassemblements sur Marseille, Bordeaux et à Lyon, dans les locaux d’ELCIA. Marie-Anne FOSSIER, Customer Success Manager à ELCIA, était présente pour présenter MyPricer et faire des démonstrations en direct. Un vrai plus ! En complément de ces rendez-vous physiques, vous avez également mis en place un accompagnement de vos clients à distance… Oui, et la période de confinement a d’ailleurs été propice pour cela ! Nous en avons profité pour accélérer sur la formation à distance, en organisant notamment des webinars. Pas besoin de se déplacer, nous pouvions prendre le contrôle de leur PC à distance et leur expliquer clairement. Ensemble, nous avons créé leur compte sur MyPricer et simuler leur première commande de portes. L’idée était de leur montrer concrètement la simplicité d’utilisation de MyPricer. Certains de nos clients chiffrent des portes complexes. Ils ne trouvaient pas comment passer leur commande. Mais une fois la formation faite, ils ont reconnu que c’était très simple et pratique. C’est très important de prendre ces quelques minutes avec nos clients, car au final, cela leur permet de gagner un temps précieux. « Même s’il est 18h un samedi, que notre bureau d’étude est fermé et que le commercial n’est pas joignable, notre client a tout de suite ses informations sur MyPricer. Il n’attend pas et peut répondre à son client particulier ou prendre une décision sur son chantier » Avez-vous rencontré des freins du côté de vos clients ? Certains de nos clients ne maîtrisent pas bien l’outil informatique. Nos installateurs sont des professionnels, excellents techniquement, qui maîtrisent leur métier à la perfection. Mais, à l’inverse, qui sont aussi capables de faire des devis et des factures à la main. Or, aujourd’hui, quand un client particulier achète une porte, il veut que tout soit professionnel. Il ne fera pas forcément confiance à quelqu’un qui lui envoie un devis fait à la main sur un bout de papier. Un devis précis, bien organisé, détaillé sera plus vendeur ! En plus, il permet de rappeler point par point toutes les caractéristiques du produit, les notions importantes, les couleurs… et ainsi éviter les oublis. Pour pallier à ce manque de connaissance informatique, les formations personnalisées étaient nécessaires. En complément, nous leur avons également envoyé un book de formation. Une petite bible dans laquelle ils peuvent trouver les réponses à leurs besoins. Quels sont les bénéfices de MyPricer pour vos clients ? La facilité de chiffrage. Avec MyPricer, ils peuvent faire leurs devis de n’importe où, sans avoir besoin de retourner à leur bureau ou d’appeler leur secrétaire. Ils peuvent dupliquer leurs devis de manière très facile, personnaliser leurs documents avec leurs logos ou certifications. MyPricer, c’est vraiment un outil utile et pratique pour eux, nécessaire pour leur développement. Le côté 100% Web de la solution aussi ! Ils ont une solution accessible via une URL, sans installation nécessaire. C’est un avantage conséquent pour nos clients pas tous informatisés : même en 3G ou en données partagées, ils peuvent facilement utiliser leur solution et chiffrer depuis leur téléphone ou leur tablette. Enfin, la simplification de leurs commandes. Ils n’ont plus besoin d’aller vérifier leur commande dans leurs e-mails, de l’imprimer, de la tamponner et de nous renvoyer la fiche de validation pour mise en fabrication. Avec MyPricer et l’EDI, ils n’ont plus rien à faire, c’est un gros gain de temps et de simplicité ! Et du côté de vos équipes internes ? L’EDI nous permet d’éviter la ressaisie manuelle des commandes de nos clients. Nous avons gagné en praticité et en réactivité dans le traitement des commandes de nos clients. Une fois qu’un client nous a passé sa commande, cette dernière part en fabrication en moins de 24h. C’est un temps précieux qui est gagné au niveau de la fabrication, et donc pour nos clients. S’il fallait résumer MyPricer et l’EDI en quelques mots ? C’est vraiment la simplicité de l’outil pour nos clients ! Avec MyPricer et l’EDI, cinq minutes leur suffisent pour passer leur commande. Autre point important : ils vont avoir accès en direct à toutes les informations importantes. Par exemple, beaucoup de nos clients appellent notre bureau technique pour connaître la perte de passage lorsqu’ils commandent une porte en rénovation. Avec MyPricer, ils remplissent directement les dimensions et obtiennent instantanément leur compte-rendu, avec notamment cette notion de passage. Cela peut sembler pas grand-chose, mais ce sont des informations très précieuses et utiles pour nos serruriers. Même s’il est 18h un samedi, que notre bureau d’étude est fermé, que leur commercial n’est pas joignable, le client a tout de suite son information sur MyPricer. Il n’a pas à attendre et peut répondre directement à son client particulier ou prendre une décision sur son chantier. Cette réactivité est très importante ! Maintenant que la mise en place et la prise en main de vos clients sont lancées, quels sont vos objectifs ? Début 2020, 19% de nos commandes de portes ont été passées via MyPricer. Depuis que nous avons décidé d’accélérer le passage de commande via MyPricer, nous sommes passés à 36%. C’est une belle évolution ! Il faut continuer à promouvoir la solution auprès de nos clients, en poursuivant les formations, notamment sur le réseau IAP. L’objectif est d’avoir au moins 1 porte sur 2 commandées via MyPricer d’ici fin 2020, et 3 portes sur 4 d’ici 2021. MyPricer, la solution 100% web pour les devis et les commandes Destiné aux Industriels du secteur Menuiserie, Store et Fermeture, MyPricer leur permet de mettre à disposition de leurs clients Artisans non équipés, une solution « clé en main » pour créer leurs devis et passer leurs commandes. 100% Web, la solution est accessible grâce à une simple connexion Internet, depuis n’importe quel support (PC, tablette, Smartphone). Intuitif, MyPricer ne nécessite aucune installation ni formation. En rendant ses clients totalement autonomes dans leur chiffrage et le passage de commandes, l’Industriel gagne un temps considérable au quotidien, qu’il peut consacrer à son Service Clients et au développement de ses ventes. En plus de posséder un formidable outil de conquête et de fidélisation, l’Industriel bénéficie de la traduction en 7 langues (français, anglais, allemand, néerlandais, polonais, italien et espagnol) de MyPricer pour s’ouvrir à d’autres marchés internationaux. En savoir plus sur MyPricer : www.elcia.com/mypricer  

Lorsque nous construisons une maison, nous avons un projet bien défini. Parfois les gens construisent pour pouvoir revendre après. Ce qui est un bon investissement en soi si on prend soin de bien choisir l’emplacement du bien. Mais pour bien revendre votre maison, un bon emplacement et un prix attractif ne suffisent pas. Il faut aussi disposer d’un certificat de conformité. C’est un papier délivré par la mairie pour certifier que votre maison répond aux critères de permis de construire. La déclaration d’achèvement des travaux Auparavant, on parlait de certificat de conformité. Mais aujourd’hui il est remplacé par la déclaration attestant l’achèvement et la conformité des travaux. Cela revient à la même notion. Avant de commencer la construction de votre maison, vous devez obtenir un permis de construire qui est obligatoire. Vous pouvez vous renseigner sur un blog de bricolage des papiers nécessaires pour cette déposition. Et quand terminez la construction de votre maison, vous devez par la suite adresser une déclaration d’achèvement des travaux à la mairie. Cette déposition doit être effectuée soit par le propriétaire soit par le maitre d’œuvre (la personne qui a dirigée les travaux). Cela constitue une preuve que la construction entre dans les normes indiquées par le permis de construire déposé avant le commencement des travaux. Dans cette déclaration, on devra trouver une attestation de prise en compte de la réglementation thermique dûment remplie par le maitre d’œuvre. Validation de la conformité des travaux En envoyant la déclaration d’achèvement des travaux, vous déclarer ainsi que vous suivez les normes. Et la commune reçoit les papiers le prouvant. Mais cela ne reste que de la paperasse sans une vérification sur terrain. La commune va alors envoyer une équipe chargée de vérifier les travaux en détails et elle ne dispose que de trois mois pour cela. Ce n’est pas une obligation pour la commune mais une grande partie des municipalités l’effectuent tout de même. Pour les bâtiments entrant dans le cadre des monuments historiques, le délai est de 5 mois et la contre-visite est obligatoire pour la mairie. C’est une fois ces délais passés et les preuves réunies que la commune valide tacitement les travaux ou non. Elle dispose ensuite de 15 jours pour envoyer une attestation prouvant que la conformité des travaux n’a pas été constaté. Et c’est ce papier qui vous sera d’une aide précieuse lors de la revente de votre bien après. Dans le cas des travaux non conformes Pour une raison ou une autre, il est fort possible que les travaux ne soient pas du tout conformes. Cela peut être prouvé par des incohérences relevées entre le plan initial et la réalisation finale en se basant sur le permis de construire. Dans ce cas, la commune va vous permettre d’effectuer les travaux nécessaires pour une habitation plus conforme. Dans certains cas, il est indispensable de déposer un nouveau permis de construire modificatif. Dans d’autres cas, il est même possible que la mairie vous oblige à démolir la construction à vos frais. Et si la construction n’est pas conforme au PLU alors vous encourrez à des sanctions pénales et administratives. Et si je n’ai pas d’attestation de conformité ? Pour vendre une maison, il faut disposer de l’ancien certificat de conformité. Cela concerne les maisons construites depuis moins de 10 ans. Les futures propriétaires peuvent aussi vous demander de fournir l’attestation de non-contestation de la conformité des travaux bien qu’elle ne soit obligatoire lors de la vente. Si la mairie ne vous a encore pas envoyé l’attestation au bout des 15 jours octroyés, faites une relance. Si votre demande n’est pas toujours prise en compte alors tournez-vous vers la préfecture. Celle-ci devrait vous fournir cette attestation.

Une étude récente réalisée par BIMobject auprès de plus de 2 500 professionnels du secteur AECO révèle comment la numérisation s’est accélérée dans le secteur suite à la crise de la COVID-19. 61% admettent que les outils numériques seront fondamentaux dans leur travail après la pandémie. La crise a bousculé les traditionnels canaux de commercialisation.   Depuis l’avènement de la pandémie, le monde a connu une avancée spectaculaire dans l’adoption de la numérisation jamais vue auparavant. Du jour au lendemain, des entreprises du monde entier ont été contraintes de mettre en place le télétravail, la vidéoconférence ou le commerce électronique afin de maintenir leurs activités. En ce sens, le secteur de la construction, l’un des plus traditionnels en termes de numérisation et d’adoption de nouveaux outils, n’a pas fait exception. Selon une étude réalisée par la plateforme de contenu BIM, BIMobject a recueilli les réponses de plus de 2 500 professionnels du secteur AECO (Architectes, Ingénieurs, Entreprises et Maîtres d’ouvrage), plus de la moitié d’entre eux déclarent que leur travail est devenu « beaucoup plus numérique » depuis le début de la pandémie.  Télécharger le rapport complet ici  Cette avancée dans l’utilisation des outils numériques par les professionnels du secteur, tels que les architectes et les ingénieurs, correspond aux chiffres enregistrés par Autodesk. Selon les propres données de l’entreprise, le nombre d’abonnés en Europe a augmenté de 350 % dans le monde depuis le début de la pandémie. Les salons professionnels de la construction post-COVID L’un des coups les plus durs que le secteur ait connu cette année a été l’annulation de multiples salons de la construction dans le monde entier. De Coverings à la Nouvelle-Orléans, le  Salon du Mobilier à Milan, BAU à Munich, BIMexpo à Madrid, au MIPIM à Cannes, ou encore Equip’Hotel à Paris. L’impossibilité d’organiser de grands événements, en raison des mesures de sécurité strictes mises en place par les différentes autorités sanitaires, a coupé court aux projets de milliers de fabricants de matériaux de construction qui prévoyaient de présenter et de promouvoir leurs nouveaux produits lors de ces salons. Les salons et les événements vont-ils revenir à la normale ? Les nouvelles récentes concernant le développement de nouveaux vaccins semblent éclairer un scénario qui s’annonçait plutôt sombre. De nombreux salons, comme la prochaine édition du BAU en 2021, transforment déjà leurs éditions en événements hybrides afin d’accueillir tous les participants, en personne ou virtuellement, tout en respectant les mesures de sécurité correspondantes. Cependant, selon l’enquête menée par BIMobject, seuls 7% des professionnels du secteur AECO seraient prêts à participer à un événement du secteur aujourd’hui. Selon les données recueillies, 45 % des personnes interrogées participaient à ces événements principalement pour assister à des conférences et des ateliers. Seuls 25 % des professionnels du secteur ont assisté à ces événements pour découvrir de nouveaux produits, ce qu’ils font maintenant principalement par le biais des moteurs de recherche en ligne. La numérisation fait son chemin dans le secteur de la construction, non seulement à cause de la COVID, mais aussi en raison de la nécessité de créer des processus plus efficaces et durables. Avec ces données, il appartient maintenant aux entreprises du secteur de décider comment réorienter leurs stratégies de marketing vers un environnement plus numérique et interactif.    Consulter le rapport complet ici  A propos de BIMobject / www.bimobject.com/fr BIMobject est une plateforme mondiale publiant les produits numériques de plus de 1 900 fabricants de la construction, de l’aménagement et du design. Le portail compte plus de 2 millions d’utilisateurs enregistrés et offre une gamme de solutions pour les fabricants, les propriétaires, les architectes, les concepteurs et les entreprises de construction. Si vous souhaitez des informations complémentaires, nous serons ravis de vous répondre elise.monot@bimobject.com

Si durant de nombreuses années, service client rimait principalement avec accueil physique en magasin, appels téléphoniques et courriers promotionnels, aujourd’hui les nouveaux modes de communication, l’avènement du digital et la compétitivité croissante ont impulsé l’évolution de nouvelles manières de travailler. Soucieux de l’opinion et de la satisfaction de ses clients, le Groupe Lorillard a toujours intégré le service client dans sa stratégie relationnelle et commerciale. En aucun cas considéré comme un SAV, le Service Client Lorillard est, tout au contraire, un ensemble de services offrant un suivi rigoureux des différentes étapes de commandes et de la satisfaction des clients. Aujourd’hui le Groupe est amené à repenser sa stratégie, en mutualisant ses services clients afin de les professionnaliser davantage. Et, l’arrivée d’un Responsable Service Clients, en la personne d’Emmanuel de Rodellec, vient articuler le regroupement de l’ensemble du personnel autour d’un nouveau pôle.   EMMANUEL DE RODELLEC, NOMMÉ RESPONSABLE DU NOUVEAU POLE SERVICE CLIENTS Annoncée début 2020, la politique de recrutement, en parfaite concordance avec le développement du Groupe, était la chronique d’une croissance annoncée pour l’année. Et, Lorillard comptait bien poursuivre ses nombreux recrutements en recherchant de nouveaux talents pour renforcer ses équipes. La crise sanitaire nationale aurait pu freiner, voire inverser, cette tendance ; mais même durant la période de confinement, le Groupe Lorillard n’a jamais cessé d’œuvrer pour son développement. Emmanuel de Rodellec en fait la bénéfique expérience puisque son recrutement s’est effectué durant les mois de confinement. Arrivé fin mai 2020, il étrenne le poste de Responsable du nouveau Service Clients, pour les clients B to B du Groupe. Cet ingénieur Arts et Métiers (ICAM) qui a intégré dans la continuité de ses études, la société OTIS – en tant qu’ingénieur chargé d’affaires – fait rapidement évoluer sa carrière vers la relation client. Les 15 années passées au sein d’OTIS vont lui permettre de confirmer et d’acquérir des compétences clés autour du pilotage d’activités commerciales et stratégiques, du management d’équipes techniques et de la planification d’activités. Précédemment disséminés dans différents services clients, les 10 salariés qui composent la nouvelle équipe ont été rassemblés, sous la conduite d’Emmanuel de Rodellec, afin de mutualiser les forces et compétences en un seul et même service. « Si Lorillard a choisi de mutualiser les compétences des services clients c’est dans le but d’offrir le meilleur des services à chacun de ses clients et de mettre en place une structure qui sera le socle de la performance de demain » précise Emmanuel de Rodellec.   LE SERVICE CLIENTS B TO B AU SEIN DU GROUPE LORILLARD Effectif depuis le mois de juillet ce nouveau pôle s’est structuré avec le service client Lorebat, rapatrié de Decazeville à Chartres et celui de Lorenove. Les 9 agences et 60 concessions Lorenove, les 600 clients artisans Lorebat, ceux du site Internet E-Lori, ainsi que les entités internes du groupe (HP Fermetures & Menuiseries, Molénat, Bourneuf, Plastibaie) sont les clients de cette nouvelle structure. « Le service client est parfois, à tort, assimilé à un SAV alors que dans nos métiers techniques, il fait référence à tout autre chose. Conseil, intégration, envoi en production et accompagnement pourraient être les mots clés qui nous définissent. Nous sommes au carrefour de la commande et de la mise en production. » explique Emmanuel de Rodellec. Ce nouveau service s’articule autour de 3 pôles : – Un pôle Support technique. 2 personnes, référents techniques, sont en charge de cette partie. Bien en amont des commandes, ils interviennent en tant que référents conseils pour les clients. Ils les aident dans la construction et la faisabilité technique du projet, le dimensionnement des produits, etc. A la disposition de l’artisan, du menuisier, du concessionnaire ou d’un commercial d’une entité Lorillard, les référents conseils sont sollicités pour examiner, ajuster ou valider les bonnes configurations des menuiseries d’un chantier. De formation technique, ils sont hautement qualifiés; ils sont également formés à l’écoute téléphonique et l’échange avec le client afin de posséder toutes les compétences relationnelles indispensables à leur rôle de conseil. Ainsi, leur consultation écarte tout risque d’un mauvais dimensionnement technique du chantier et favorise la conformité de la commande. – Un pôle Entrée de commande. 5 techniciens d’intégration des commandes sont en charge de ce pôle. A l’appui de leurs profils très techniques, ils ont pour mission de vérifier et d’intégrer les commandes des clients dans les systèmes de production. Qu’elles soient saisies à partir de Prodevis, reçues directement de CCS (leur outils configurateur de commande en ligne) ou issues du site de vente en ligne E-Lori, 100% des commandes produites passent entre les mains de ces techniciens. CCS est un outil qui assure autonomie, maitrise des délais, diminution des risques d’erreur aux clients qui choisissent de l’utiliser. – Un pôle Administration des Ventes 2 gestionnaires clients assurent cette partie et ont pour mission d’accompagner les clients au quotidien (suivi des commandes, livraison particulière, etc.). A la réception de tous les appels, ils aiguillent le client vers un contact spécifique selon sa demande et font le lien avec l’ensemble des services de l’entreprise. Cheville articulée entre la partie commerciale et la partie industrielle, le Service Clients est garant de toutes les spécificités qui constituent une commande. L’accusé de réception en est le document socle. Il engage l’entreprise et ses différents services dans la conformité de la définition technique du produit, du prix et du délai du produit commandé. Pas loin de 20 000 commandes, soit 55 000 configurations de produits sont intégrées par an par le pôle Entrée de Commande.   CULTIVER LA PERFORMANCE D’UN LEVIER RELATIONNEL Incontournable, le Service Clients est un levier relationnel stratégique capable d’amener un client à rester fidèle à une marque, voire même à la recommander ! Comme évoqué précédemment, la nécessité d’une haute qualité relationnelle engage le personnel du Service Clients Lorillard. Des formations seront déployées afin de mieux accompagner les clients dans leurs interrogations et sollicitations au travers de communications orales et écrites, concises et factuelles. Des projets, contribuants à la performance de la relation client, ont été mis en place ; notamment le nouvel outil CRM (Microsoft Dynamics) intégré en septembre dernier. Ce CRM, développé et adapté pour le Service Clients Lorillard, est actuellement déployé au sein de l’administration des ventes, pour être étendu par la suite aux 2 autres parties techniques. Il permet aux gestionnaires d’avoir une vision complète du compte : état du compte client, portefeuille de commandes, historique des devis, des communications, etc. Également, le service implémente des indicateurs chiffrés qui permettront de mesurer sa performance et sa qualité de service (nombre d’erreurs de saisie, le temps de traitement des sollicitations pour devis, délais d’intégration de commande ou encore les délais de livraison). « L’évolution et l’implémentation de ces indicateurs clés vont nous permettent de concevoir et mettre en place des plans d’actions dans une démarche d’amélioration continue » précise Emmanuel de Rodellec. « Nous mènerons également une enquête de satisfaction en ligne sur 15 jours afin de jalonner la perception de nos clients de manière factuelle. » « D’autres projets sur 2021 viendront renforcer nos capacités comme par exemple l’installation d’un système téléphonique connecté au CRM permettant un meilleur accueil en affichant instantanément la fiche client lors de la réception d’un appel » conclue Emmanuel de Rodellec. On le voit, le Groupe Lorillard se structure et modifie ses modes de fonctionnement de manière homogène et organisée afin de mieux densifier l’activité de son Service Client. Le sens du service et de la satisfaction client ont toujours été au cœur de la démarche du Groupe. Fidèle à ses principes, Lorillard est plus que jamais attentif à ses clients, à leurs besoins et tout particulièrement à leur satisfaction, parce que concevoir et vendre des menuiseries n’est pas leur seule finalité.

Dans les maisons modernes, on penche pour une cuisine ouverte ou « à l’américaine » comme se plaisent à le dire les professionnels de la décoration. Mais cette tendance ne séduit pas tout le monde. Heureusement, il existe différentes solutions pour séparer de nouveau la cuisine de votre pièce de vie. En voici quelques-unes. Les cloisons sèches : une option pratique et esthétique Pour définitivement apporter un peu plus d’intimité à votre espace, il n’y a rien de tel que les cloisons sèches. Siniat propose un choix complet de systèmes de cloisons composées de plaques de plâtre, vissées sur des ossatures métalliques. L’espace entre les plaques permet de contenir les matériaux isolants (laine minérale, laine de verre…) et de dissimuler les réseaux électriques ou téléphoniques, pour une séparation cuisine / pièce à vivre alliant confort acoustique et facilité & rapidité de réalisation. Peu importe vos besoins en matière de cloison, Siniat dispose d’une très large gamme de plaques de plâtre, à vous de déterminer votre besoin :  – Résistance souhaitée en fonction des sollicitations possible dans les pièces : humidité, chocs, ect… – Résistance à la charge pour la fixation d’éléments d’ameublement – Amélioration de la qualité de l’air dans la pièce grâce aux propriétés d’absorption des COV (Composés Organiques Volatils) Dans la cuisine, l’usage d’une plaque de plâtre hydrofuge (résistante à l’humidité) n’est pas réglementairement obligatoire mais Siniat recommande également des produits hydrofugés dans toutes les pièces ayant un point d’eau (cuisine, WC…), pour vous éviter des désordres ultérieurs… Une verrière : une option facile et moderne Pour une alternative moderne et facile, envisagez la verrière. C’est une technique de séparation qui a fait ses preuves et qui s’adapte à tous les styles. Pour quelques centaines d’euros, vous pourriez facilement personnaliser votre aménagement d’intérieur. Différents modèles vous sont proposés sur les sites de vente d’accessoires de décoration en ligne. Et en fonction du style de verrière qui vous intéresse, le devis de votre aménagement peut varier. Changer la décoration des murs Le mobilier n’est pas la seule option pour séparer deux pièces dont notamment la cuisine et la salle à manger ou le salon. Un simple changement dans l’habillage des murs peut faire l’affaire. À la place d’un mur parfaitement lice et peint, vous pouvez opter pour un mur en brique. Utiliser des matériaux bruts de ce genre dans l’aménagement de votre espace est aujourd’hui très tendance. Cela cadre surtout avec une décoration de style industriel. Peaufiner l’habillage de votre sol Vous avez une cuisine ouverte et souhaitez marquer la différence entre celle-ci et la salle à manger par exemple ? Mais vous ne pouvez pas vous permettre d’occuper l’espace avec une cloison épaisse ? Pourquoi ne pas jouer simplement sur l’habillage de votre sol ? Par exemple, sur l’emplacement votre salle à manger, vous pouvez utiliser du parquet au lieu d’un carrelage ou vice versa. C’est original, esthétique et pas cher. Sans compter que cela ne vous obligera pas de surcharger votre grande pièce à vivre avec des structures imposantes. Des travaux de peinture Pour faire encore plus simple, vous pouvez aussi faire des travaux de peinture. Il ne s’agit plus seulement ici de changer la couleur des murs, mais également du plafond pour réellement différencier votre cuisine du reste de la pièce. Attention simplement à choisir des couleurs qui se marient ensemble. Un bar ou un îlot central Outre la cloison, qui, s’étendant du sol au plafond, peut assombrir la cuisine si vous n’avez pas de grande fenêtre, vous pouvez aussi vous contenter d’un bar ou d’un îlot central également réalisable facilement en plaques de plâtre, en carreaux de plâtre mais aussi Ilot en pierre, en bois, en mélamine… Cela peut donner de l’esthétisme et un peu plus de structure à votre aménagement. Sur les sites de vente en ligne dédiés, vous avez plusieurs alternatives : Tout dépend aussi de vos envies et de votre budget. Une simple table à manger Pas besoin d’énormément d’investissement pour marquer la cuisine et le différencier de la pièce de vie. Il suffit de bien choisir l’aménagement de votre espace. Votre propre mobilier peut notamment vous aider en ce sens.

La décoration de salle de bains est un projet complexe, qui laisse le choix de jouer sur plusieurs éléments. L’éclairage en fait partie et vous aurez le choix parmi une variété de produits, qui peuvent s’adapter à l’ambiance que vous recherchez. Ainsi, vous trouverez des luminaires qui s’adaptent aux différentes zones de la salle de bains et qui vous aideront à mettre en valeur vos équipements et le mobilier. Installez plusieurs points lumineux dans la salle de bains Lorsqu’ils décident de faire des travaux de rénovation, les particuliers ont parfois tendance à penser à un seul point d’éclairage. Lorsque la salle de bains est petite, ils installent une applique au plafond ou au-dessus du miroir. Une pratique qui est généralement déconseillé, car elle ne vous laissera pas profiter pleinement de la pièce. Selon la surface de la salle de bains, les décorateurs conseillent d’installer deux ou plusieurs points d’éclairage. Ainsi, dans une petite pièce, vous pouvez vous limiter tout simplement à un éclairage général et à un éclairage dans la zone miroir. L’éclairage général est suffisant pour prendre une douche et vous baignez. En revanche, il n’est pas suffisamment performant pour une femme qui veut se maquiller, ni pour un homme qui a besoin de se raser. Pour ce type d’utilisation, mieux vaut installer un éclairage au-dessus du miroir. Si vous salle de bains est plus grande, vous avez peut-être pensé à installer une baignoire au centre de la pièce, une douche hydromassante, un jacuzzi ou encore un espace hammam. Dans ce cas, pensez à choisir des luminaires adaptés pour chaque zone. Cela vous permettra en même temps de créer une ambiance de détente pour vos soirées bien-être. Préférez les spots orientables Dans le choix des luminaires pour le lavabo et le miroir, certaines personnes ont tendance à choisir des appliques qui s’avèrent être trop fortes et trop éblouissantes. Pour éviter cela, privilégiez les luminaires orientables, que vous pouvez tourner en fonction de la zone à éclairer. Vous pouvez ainsi installer des spots orientables ou tout simplement une applique en verre dépoli. Optez pour un éclairage chaud pour vos moments de détente Les luminaires installés généralement au-dessus du lavabo sont conçus pour apporter la lumière nécessaire pour un soin du visage, un rasage et pour se préparer le matin. Cependant, ils ne peuvent pas remplacer l’éclairage général, qui doit être plus doux. Lorsque vous êtes à la recherche de ces types de luminaires, optez plutôt pour un éclairage chaud. Ça vous permettra de prendre votre bain ou de vous relaxer dans votre jacuzzi dans une ambiance tamisée. Pour vos moments de détente, les spécialistes de l’agencement de la salle de bains proposent une gamme très large de luminaires. Il s’agir des bandeaux LED posés à différents endroits de la pièce, d’un éclairage intégré dans le mobilier ou encore d’appliques vintage. Les fabricants de baignoires balnéo proposent également des produits avec un éclairage spécifique. Vous pourrez donc profiter des bienfaits de la luminothérapie pendant votre séance d’hydromassage.

De nouvelles fonctionnalités pour optimiser la stratégie de communication des concessionnaires et simplifier les échanges au sein du réseau.  Depuis fin 2018, Lorenove mets à la disposition des concessionnaires et agences, l’application My Lorenove. Outil digital conçu pour fédérer le réseau, ce service permet aux concessionnaires et agences de suivre efficacement les actualités de la tête de réseau et vise à faciliter la communication entre eux. La version 2 vient tout juste d’être développée et intègre de nouvelles fonctionnalités. Pensées en concertation avec les concessionnaires, les évolutions visent à optimiser leur travail quotidien et leur réactivité.   3 NOUVELLES FONCTIONNALITES Adoptée par plus de 150 utilisateurs, l’application My Lorenove est entrée dans les usages quotidiens des concessionnaires. C’est d’ailleurs à l’appui de leur participation que 3 nouvelles fonctionnalités ont été développées pour répondre à leurs attentes, et, notamment : – Reporter les demandes de contact du site Internet de Lorenove sur l’application. Il est désormais possible pour les concessionnaires d’être informés en temps réel des demandes de contact de leur région qui émanent du site Internet. L’application et le site sont reliés, et, chaque utilisateur est associé à son point de vente. Ainsi, chaque demande est renvoyée vers le profil du concessionnaire au sein de l’application. Cette fonctionnalité leur permet d’être informés rapidement afin d’être plus réactifs pour répondre aux demandes et prendre contact partout, où qu’ils soient. – Disposer des liens essentiels. Un nouvel onglet de l’application référence les liens web essentiels aux concessionnaires afin de leur permettre d’avoir accès très facilement à leurs contenus, comme : leurs réseaux sociaux, l’interface de téléchargement des différents outils mis à leur disposition par la tête de réseau, le back-office de leur site web, le catalogue, etc. – L’envoi de photos. L’application permet désormais aux concessionnaires de transmettre instantanément au siège des photos des chantiers qu’ils réalisent. Une fois réceptionnées, les photos sont traitées et publiées sur le mini site local (du concessionnaire) hébergé sur celui de Lorenove. Cette nouvelle fonctionnalité permet aux concessionnaires de créer de l’actualité sur leur site mais surtout, facilite et simplifie la publication des photos de leurs réalisations. En outre, ces publications sont très appréciées des internautes, elles favorisent les visites et les contacts. UN OUTIL POUR MAINTENIR LE LIEN ENTRE LES CONCESSIONNAIRES. L’application interne My Lorenove a été conçue pour permettre de fédérer et d’informer l’ensemble des membres du réseau. Elle offre aux concessionnaires la possibilité d’accéder à des informations utiles sur les opérations commerciales, les offres spéciales, les nouveaux produits, les actualités de la marque, etc. Par ailleurs, les notifications peuvent prévenir l’ensemble des utilisateurs de la publication d’un nouveau contenu et leur permettre de gagner en réactivité. Au-delà de son utilisation première, My Lorenove doit permettre également d’intégrer les nouveaux concessionnaires. De prochaines évolutions sont réfléchies en ce sens. Les concessionnaires requièrent la création d’un chat interne leur permettant de discuter entre eux via messagerie instantanée pour le partage d’expériences, ou encore la création d’un forum donnant lieu à des échanges sur des questions et thématiques communes, et au partage des bonnes pratiques.   La digitalisation du réseau est devenue un véritable enjeu pour Lorenove, et l’application My Lorenove est un outil précieux qui vise à fédérer et maintenir un lien mobile et permanent avec l’ensemble des concessionnaires. Car Lorenove le sait, l’existence même et la croissance du réseau se fondent autour des informations échangées entre les différents acteurs et de la qualité de la relation qui les lie.    

Make It Wonderful ! Comment créer une expérience positive et rendre ergonomique des espaces sanitaires de bâtiment publics, semi-publics et commerciaux avec Franke Water Systems ? Webinaire vendredi 27 novembre à 9h00 ! Lors de ce webinaire, vous découvrirez : – la qualité, le design, la diversité et les innovations des solutions sanitaires Franke pour travailler sur des projets de bâtiments publics, semi-publics et commerciaux, – comment utiliser les objets BIM Franke dans un projet Revit, avec les connecteurs MEP intégrés dans les objets, … Inscription en ligne  Pourquoi assister à ce webinaire ? Ce webinaire sera utile à tout concepteur qui travaille sur des projets sanitaires pour des bâtiments pulblics, semi-publics, recherche des solutions de qualité en robinetterie et accessoires de salles de bain et des solutions BIM qui faciliteront leur flux de travail ! Vous aurez l’opportunité d’écouter les bonnes pratiques et le retour d’expérience de Pierre Buttion sur la gestion des données BIM, des objets BIM dans une maquette. Vous pourrez lui poser des questions et échanger avec lui ! Sébastien Lepicard de Franke Water Systems, Charlotte Dandieu de BIMobject France et Pierre Buttion, de Switch Architectures animeront ce webinaire et répondront à toutes vos questions au sujet du BIM, des objets BIM, de l’implémentation des objets dans une maquette … Plus d’informations, contactez-nous par email elise.monot@bimobject.com

Posséder sa propre maison demeure le rêve de nombreuses personnes. Mais entre choisir son constructeur, son terrain et la forme de sa maison, ce n’est pas toujours évident. Sans préparation, nous ne sommes jamais certains quelles étapes il faut suivre exactement. De plus, outre les contraintes matérielles et l’appel à des professionnels, il faut aussi se charger des démarches administratives. Tout cela sans oublier vos moyens de financement. Choix de l’emplacement et du terrain L’emplacement est un choix primordial. Une étape toujours avancé même sur un blog immobilier ou les forums d’immobilier en ligne. Il faut choisir un bon endroit où vous allez construire votre maison sans rencontrer trop de problèmes. L’emplacement vous aidera dans votre vie quotidienne : proximité des écoles, commerces, transports, etc. Mais vous pouvez aussi choisir un emplacement calme ce qui est surtout très recherché pour les résidences secondaires. C’est par la suite que l’on regarde le terrain. Il faut qu’il s’adapte à vos besoins et envies tout en respectant le budget dont vous disposez. Vérifiez aussi si c’est un terrain constructible. Pour s’en assurer, il faut faire appel au service d’un géotechnicien pour un examen du sous-sol du terrain. Tout cela en prenant en compte les règles d’urbanisme local. Le plan de construction Vous pouvez passer par un constructeur pour disposer d’un plan prédéfini. Il dispose souvent de catalogues. Mais si vous voulez un peu personnaliser et si vous disposez de moyens alors faites appel à un architecte. D’ailleurs c’est une obligation pour une maison dépassant les 172 m2. Il faut bien miser sur cette étape pour un tracé de plan parfait. Si vous ne faites pas appel aux services d’un constructeur alors il faut passer par des démarches pour obtenir un permis de construire. A noter qu’il est interdit de commencer le chantier de construction si on ne dispose pas de ce permis. Une visite régulière du chantier Il est toujours préférable d’effectuer une descente sur terrain régulièrement. N’y allez pas tous les jours tout de même ! Voir de vos propres yeux l’avancement des travaux permet une surveillance plus accrue. Cela permet aussi de vérifier que le planning est respecté. Si vous avez fait appel à un constructeur alors vous ne pouvez visiter l’avancement des travaux qu’avant chaque appel de fond ce qui correspond à une étape de la construction. Si les travaux n’avancent pas comme vous le voulez soyez rassuré car vous disposez du contrat qui vous protège. Devenez propriétaire Une fois que les travaux sont terminés et que vous avez votre maison, vous êtes maintenant propriétaire. Mais ce n’est pas une raison de se laisser aller car il faut passer par une dernière vérification. Il faut  que le constructeur livre une maison en tous points conformes à votre demande et ce qui a été prévu. Si ce n’est pas le cas alors vous êtes en droit d’émettre des réserves. De ce fait, une retenue de garantie de 5% du prix s’appliquera jusqu’ à ce que les réserves soient levées. Dans cette démarche faites en sorte à ce que vous soyez assisté par un expert pour vérifier dans les détails tous les points. L’assurance de votre maison Une fois devenu propriétaire, vous devez assurer votre maison. Ainsi le propriétaire doit disposer de la garantie « dommage-ouvrage ». Mais aussi les garanties essentielles (qui servent principalement à protéger le propriétaire) suivantes : Une garantie décennale obligeant le constructeur à réparer les dommages qui pourraient compromettre la solidité de la maison. Elle dure 10 ans Une garantie de parfait achèvement qui concerne les malfaçons survenues au cours de l’année suivant la réception des travaux. La garantie biennale imposant le remplacement des équipements défectueux durant deux ans.

St Romain (76), le 19 novembre 2020. Trace Software annonce la signature d’un contrat de distribution avec REXEL France, expert mondial pour le domaine de l’énergie. Le contrat concerne l’ensemble de l’offre de l’éditeur français : elec calc , elec calc EP, elec calc BIM et la suite archelios. Ces applications, permettent de dimensionner et d’exploiter des installations électriques basse et haute tensions ainsi que tous types d’installations solaires. Le contrat de distribution s’inscrit dans la stratégie de Rexel France d’offrir à ses clients les outils et les services associés à l’achat des équipements électriques. La gamme elec calc est une offre multi fabricants moderne et unique sur le marché, largement utilisée par les bureaux de contrôles, elle dispose de la marque ELIE BT et est indépendante de tout fabricant. Les produits distribués par Rexel France nécessitent une application pour être dimensionnés. Avec l’arrivée de la maquette numérique, Rexel France souhaite accompagner ses clients depuis la prescription jusqu’à l’exploitation des installations. Les applications de Trace Software ont été intégrées à l’écosystème Rexel et sont directement connectées au site web Rexel.fr. Cette intégration offre des gains de temps importants et une prise en compte des contraintes prix et délai très en amont des projets. « Trace Software propose aujourd’hui au marché des produits modernes très pédagogiques qui seront des outils essentiels pour nos clients. Nous avons avec Trace Software un ADN commun, le métier de l’électricien, l’innovation et la proximité avec le client. Cet éditeur de 30 ans d’existence possède une agilité remarquable qui est complémentaire au fonctionnement de Rexel France. Sa vision produit lui a permis de figurer parmi les principaux éditeurs de logiciels électrotechniques dans le monde. Collaborer avec Trace Software est parfaitement en ligne avec notre stratégie qui est d’accompagner nos clients et de leur apporter de la valeur de façon pérenne. » Indique Julien Neuschwander, Directeur Innovation et Services Rexel France. « Nos équipes et moi-même sommes extrêmement fiers de travailler avec Rexel France. Nous sortons d’une période intense de R&D qui nous permet de proposer des solutions de calcul modernes sans aucun doute les plus élaborées sur le marché. Notre offre multi fabricants et notre solution Open BIM unique ont vraiment été déterminantes dans la décision de Rexel France. Ce contrat est pour nous une belle récompense et une reconnaissance de nos travaux de R&D et de notre vision des outils de conception d’installations électriques. La signature de ce contrat s’inscrit dans notre volonté de prendre le leadership des outils de conception et calcul d’installations électriques en Europe. » indique Etienne Mullie, Président fondateur et responsable R&D de Trace Software. A propos de REXEL Rexel, expert mondial de la distribution professionnelle multicanale de produits et services pour le monde de l’énergie, est présent sur trois marchés : résidentiel, tertiaire et industriel. Le Groupe accompagne ses clients pour leur permettre de gérer au mieux leurs activités en leur offrant une gamme adaptée et évolutive de produits et services de maîtrise de l’énergie pour la construction, la rénovation, la production et la maintenance. Présent dans 26 pays, à travers un réseau de plus de 1 900 agences, Rexel compte plus de 26 000 collaborateurs. Son chiffre d’affaires a atteint 13,74 milliards d’euros en 2019. A propos de Trace Software Depuis plus de 30 années Trace Software conçoit des applications pour la conception et l’exploitation d’installations électriques et solaires pour le bâtiment et l’industrie. Les solutions de Trace Software couvrent les besoins depuis le chargé d’affaires jusqu’à l’exploitation en passant par le dimensionnement des réseaux. Trace Software est également présent sur le marché de la maquette numérique avec une plateforme complète de conception d’installations électriques en Open BIM. Trace Software est distribué en Europe, Afrique, Amérique du Sud et en Asie via des distributeurs et des filiales en Allemagne, Espagne, Maroc et Chine.

Alfa Laval, a global leader in heat transfer, centrifugal separation and fluid management, is opening a cutting-edge application and innovation center in Kolding, Denmark. This center will strengthen the company’s technological leadership in the area of ​​hygienic fluid transfer and will place Alfa Laval at the forefront of customer engagement, product innovation and customer process optimization. The investment in this new 1,600 square meter application and innovation center meets Alfa Laval’s strategic objective: to accelerate product innovation and generate customer interest in pumps, valves and Alfa Laval cleaning and mixing equipment used in the food and pharmaceutical industries.  “It’s about optimizing our customers’ production,” explains  Mikkel Nordkvist, vice-president of the “hygienic transfer of fluids” division and responsible for industrial management. “Customers can observe, in person or by direct connection, the operation of Alfa Laval equipment in their actual conditions of use. Carrying out tests with Alfa Laval industry experts helps increase efficiency, improve hygiene and reduce costs in a sustainable way by saving energy, water and cleaning products . This is the perfect opportunity to guarantee overall performance. «   “The center offers a unique environment for developing technologies and equipment for the fluid transfers of tomorrow. Numerous test benches equipped with state-of-the-art hardware and software allow us to drive innovation by conducting rigorous proof-of-concept experiments on new equipment for the food and pharmaceutical industries at numerous points of service, all within conditions close to reality ”, says Rikke Kau Breinholt, vice-president of the division“ hygienic transfer of fluids ”and responsible for research and development at Alfa Laval. “Customer test results also allow us to refine our equipment and bring new products and customer-focused product improvements to market more quickly. Accelerating product development and innovation then allows us to offer more value to our customers. «   Did you know that…  Alfa Laval has several competence and test centers around the world, including four in Denmark: in Soborg (decanters for food and water applications), in Aalborg (marine applications), in Nakskov (membrane filtration applications) and now in Kolding (fluid handling)? Presentation of Alfa Laval The Alfa Laval company is active in the fields of energy, marine, as well as food and water. It offers its expertise, products and services to many industries in around 100 countries. She is committed to optimizing processes, creating responsible growth and fostering progress by going the extra mile to help her clients achieve their business and sustainability goals. Alfa Laval’s innovative technologies are dedicated to the purification, refining and reuse of materials, thus promoting a more responsible use of natural resources. They help improve energy efficiency, heat recovery and water treatment as well as reduce emissions. Alfa Laval thus accelerates not only the success of its customers, but also that of people and the planet. To improve the world, every day. All this,  Advancing better TM . Alfa Laval has 17,500 employees. In 2019, its sales amounted to around 4.4 billion euros. Alfa Laval is listed on the Nasdaq OMX stock exchange. www.alfalaval.com www.alfalaval.com/ApplicationKolding For more information, please contact the following person: Mikkel Nordkvist Vice-president of the hygienic handling of fluids division and responsible for industrial management Telephone: +45 31 12 69 25 Email address:  mikkel.nordkvist@alfalaval.com Rikke Kau Breinholt Vice President of the Hygienic Fluid Handling Division and Head of Research and Development Telephone: +45 28 95 43 34 Email address:  rikkekau.breinholt@alfalaval.com Marianne Hojby Head of Marketing Communications Alfa Laval Nordic A / S Mobile: +45 28 95 44 71 Email address:  marianne.hojby@alfalaval.com

Pour débuter dans le PV avec des projets ne dépassant pas une puissance de 36 kWc, le logiciel archelios PRO Free est idéal pour se lancer. Il s’agit d’une application en ligne gratuite, téléchargeable de puis le site internet Trace Software. Un outil de conception PV ergonomique et pédagogique Le logiciel permet de concevoir des projets d’installations PV raccordées au réseau ou en autoconsommation. Il fournit très précisément le calcul de productible et les indicateurs économiques associés au projet. De plus, une base de données et des fonctionnalités spécifiques assistent l’utilisateur pour le dimensionnement des onduleurs et des modules en fonction du projet. archelios PRO Free est un excellent outil pédagogique grâce à sa prise en main simple et ergonomique. Les utilisateurs disposent alors d’un réel atout pour débuter dans la conception photovoltaïque. Fonctionnalités du logiciel Dimensionnement modules/onduleurs Calcul de productible Calculs économiques Gestion des installations en autoconsommation Application web et données sécurisées Validité de la licence : 1 an Accès simple et rapide à l’application Pour toute information commerciale, générale et technique, contacter  Trace Software

Comment s’adresser au grand public pour faire savoir qu’Urmet est le leader offrant le choix des interphones avec ou sans fil et de tout le matériel pour le confort et la sécurisation ?  Avec une grande campagne de communication à la télé et la à la radio pendant tout le mois de novembre ! Gagner en notoriété et booster l’activité des installateurs, c’est l’objectif que s’est donné Urmet porté par un message simple et pragmatique : on peut répondre au choix avec un téléphone ou un moniteur, parce que chacun a des modes de vie et des besoins différents. Pour accompagner la campagne, le site urmet.fr propose un lien vers une page spéciale récapitulant toute l’offre. Le #UrmetChallenge vient compléter le dispositif : les photos et vidéos les plus drôles ou originales postées  sur les réseaux sociaux, comme si elles été faites face à un interphone, sont récompensées par des dizaines de cadeaux, dont un smartphone… pour répondre aux visiteurs ! https://www.urmet.fr/page+campagnemedia/urmet