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PATRIMOINE. Célèbre pour ses évènements culturels et sportifs, son architecture majestueuse et son immense verrière construite pour l'Exposition universelle de 1900, le Grand Palais fait l'objet d'un important chantier de réhabilitation de son intérieur. Objectif : achever cette cure de jouvence d'ici les Jeux olympiques de 2024.

STRATÉGIE. Le groupe NGE se dote d'une nouvelle activité en créant la filiale NGE Paysages. Un métier qui viendra enrichir son offre multimétier en région, afin de répondre à une demande de plus en plus soutenue en la matière de la part des collectivités locales.

GOUVERNEMENT. La Première ministre a annoncé une "révolution écologique", lors de son discours de politique générale, prononcé ce 6 juillet 2022 à l'Assemblée nationale.

Sans constater cependant d’augmentation de cas graves, l’OPPBTP rappelle les réflexes et les gestes efficaces pour se protéger du virus et limiter les contaminations dans nos entreprises du BTP et sur les chantiers. Le lavage des mains fréquent et l’utilisation régulière du gel hydroalcoolique ;Le port du masque : dans les transports en commun, dans les salles de réunion qui ne peuvent pas être largement aérées ;L’aération systématique des salles, réfectoires et véhicules ;Le nettoyage régulier des surfaces (tables, poignées, équipements) ;La distanciation pendant les repas en privilégiant les prises de repas à l’extérieur ;La vigilance de chacun, le port du masque dès l’apparition des premiers symptômes (rhume, fièvre..) et la vérification par un test. Pour rappel, les tests dans un laboratoire ou une pharmacie sont toujours gratuits à condition d’avoir un schéma vaccinal complet (3 injections).Dans sa boîte à outils Covid-19, l’OPPBTP propose de nombreuses ressources ainsi qu’une base de Questions / Réponses spécifiques sur la Covid-19 à destination des professionnels. Par ailleurs, les conseillers en prévention et les formateurs de l’OPPBTP sont toujours disponibles sur le terrain ainsi qu’à distance grâce au service PréventionBTP En Direct.

État des lieux du parc de logements en France : un enjeu environnemental et économique pour les propriétairesA ce jour en France, 16,8 % des logements sont des passoires énergétiques (F et G), autrement dit des logements à rénover en priorité pour minimiser le gaspillage et la précarité énergétique.En France :75,4 % de tous les logements ont une étiquette énergie D ou pire, un constat d’ailleurs partagé à l’échelle européenne avec 82 % du parc au Royaume-Uni et jusqu’à 95 % en Espagne.Seulement 74 000 logements font l’objet de rénovations globales chaque année, sur les 360 000 nécessaires à la réhabilitation du bâti.Selon Pierre Leroy, co-fondateur de Heero, « l’impact de l’état du parc de logements est double… Le premier est bien entendu environnemental avec la question de savoir comment réduire les émissions de gaz à effet de serre et atteindre la neutralité carbone en 2050. Rappelons que 16,8 % des logements anciens consomment plus de 331 kWhEP/m² par an. L’autre conséquence est bien sûr économique : d’ici 2034, 15 millions de logements seront inaptes à la mise en location en France, du fait des dernières mesures relatives à la Loi Climat dont les premières entrent en application dès cet été ». En effet, à partir du mois d’aout 2022, les loyers des logements F et G ne pourront plus être augmentés et dès 2023 certains logements G ne pourront plus être mis en location. Mais avec la mise en place de l’audit énergétique en septembre 2022 c’est la plupart des logements énergivores qui pourraient subir une décote de prix en raison de la hausse des dépenses énergétiques qu’ils engendrent pour les acheteurs.En France, selon le Ministère de la transition écologique, 16,8 % des logements neufs et anciens confondus sont des passoires énergétiques, (18,4 % des maisons et 14,7 % des appartements), soit 4,8 millions de logements. A contrario 6,6 % seulement des biens sont économes (A et B), c’est-à-dire respectueux de l’environnement et peu coûteux à l’usage, mais ceux-ci sont généralement des biens neufs, avec bien sûr de fortes disparités régionales.De fortes disparités régionales liées au climat, à l’état du parc, à la typologie des logements et au dynamisme du marché immobilier7 régions sur 13, affichent une part de passoires supérieure à 10 % du parc de logement. La Bourgogne-Franche-Comté, le Centre-Val de Loire et la Normandie disposent actuellement du parc le plus consommateur avec respectivement 16,6 %, 15,7 %, et 14,8 % de passoires (logements évalués F et G dans l’ensemble de parc).De façon globale, les régions du nord et de l’est de la France affichent des besoins énergétiques supérieurs du fait de leur climat hivernal plus difficile mais aussi en raison d’un fort contraste en températures entre des étés chauds et secs et des hivers froids et humides… Résultat, les logements économes (évalués A ou B dans l’ensemble du parc, neuf inclus), sont en plus faible proportion : entre 13 et 17 % seulement.L’Ile-de-France fait figure d’exception avec près de 24 % de logements économes, le meilleur score avec l’Occitanie, en lien notamment avec la plus grande part de logements neufs dans les DPE réalisés - respectivement 21 % et 25 % - mais également avec une plus grande part d’appartements dont la consommation énergétique est souvent moins élevée que les maisons.C’est dans le sud de la France, dans les régions PACA, Occitanie et Nouvelle-Aquitaine que l’on compte actuellement le moins de passoires énergétiques : respectivement 6,8 %, 7,3 % et 7,6 %. Ce sont également celles qui affichent le plus de logements économes (entre 18 et 24 %). Ces résultats sont logiques compte tenu de l’attractivité du littoral Atlantique et de la Méditerranée qui affichent les plus forts soldes migratoires de France, avec un dynamisme du marché immobilier et de la construction (20 % des DPE sont réalisés dans le neuf en Nouvelle Aquitaine par exemple). En outre ces régions jouissent d’un climat plus favorable et comptent également beaucoup de résidences secondaires acquises par des ménages aux revenus élevés qui ont davantage de moyen d’entretenir et rénover leur logement.« Même si les régions du sud affichent de bons scores, ceux-ci reposent sur l’analyse des Diagnostics de Performance Energétique enregistrés entre 2014 et 2021, soit avant la réforme du DPE. Désormais, de nouveaux indicateurs sur le confort d’été et sur la ventilation sont pris en compte dans l’efficacité énergétique d’un logement. Même si on manque encore de recul, les territoires du sud risquent d’être plus impactés » analyse Romain Villain, directeur marketing et études chez Heero.La typologie des habitations a également son importance : la part des logements énergivores (évalués E, F ou G, neuf inclus) dans le parc de maisons, va de 26 à 47 % selon les régions, contre 23 à 38 % pour les appartements. Ce sont dans les régions Bourgogne-Franche-Comté, Centre-Val de Loire et Grand Est que les maisons sont les plus énergivores avec des taux entre 46 et 47 %, en rapport avec le climat mais aussi avec l’âge du parc (seuls 13 % de Dpe dans le neuf en Bourgogne-Franche-Comté).A noter que la part de maisons est très importantes dans cette région : 65 % du parc en Bourgogne et même 72 % en Centre-Val de Loire avec beaucoup de terrains agricoles et des habitats en lien avec l’activité (corps de ferme, maisons, chalets).Pour autant, si la Bretagne, les Pays de la Loire et la Nouvelle Aquitaine affichent plus de 70 % de maisons, seul un tiers d’entre elles sont énergivores, notamment en raison de la part importante de résidences secondaires dans ces régions mais aussi d’un dynamisme immobilier et de la construction plus important. « On le constate : la part globale de passoires énergétiques par région est généralement contrebalancée par la dynamique des programmes neufs. Si on retire cette variable de l’équation, le constat diffère : toutes les régions de France sont réellement concernées (surtout autour des ensembles montagneux), hormis le long des façades maritimes. La rénovation énergétique doit être sur tout le territoire, une priorité » analyse Pierre Leroy. « C’est pour cela que nous avons créé Heero : pour permettre aux Français de valoriser leur patrimoine mobilier, de réaliser une économie réelle sur leur facture d’énergie et de gagner en confort en leur apportant les solutions facilitant leurs démarches : une estimation des aides et primes en 3 minutes, un seul point d’entrée pour l’obtention des certificats d’économie d’énergie et MaPrimeRénov’, et un accompagnement pour le financement du reste-à-charge » Mais des atouts pour rénover et un effort des régions pour accompagner la rénovation, notamment dans les plus énergivoresDepuis le 1er janvier 2022, un nouveau service public de la rénovation énergétique en France a été lancé : France Rénov. Un objectif : regrouper les acteurs de la rénovation énergétique sous une seule et même bannière, les rendre visible. Il existe plus de 300 espaces France Rénov à date en France métropolitaine, répartis de façon plutôt homogène entre les régions.Ce sont dans les régions Nouvelle Aquitaine et Grand-est que l’on trouve le plus d’espaces France Rénov avec respectivement 45 et 42 espaces, suivi de la région Hauts-de-France, cette dernière avec le Grand-Est faisant partie des 3 régions dans lesquelles les besoins de rénovation sont les plus élevés. Viennent ensuite la Bretagne, Pays de la Loire et l’Ile-de-France, avec près d’une trentaine d’espaces France Rénov au total. Si la Corse est lanterne rouge du classement, avec seulement 5 espaces sur l’ile, rapportés au nombre de logements, c’est la région qui en compte finalement le plus, suivi de la Bretagne et du Grand-Est.« Même si depuis le début de l’année 2022, le gouvernement affiche une profonde volonté d’uniformisation, la multiplicité des dispositifs d’aide peut représenter un frein à ces rénovations énergétiques. D’autant que certaines régions ont également mis en place des plateformes d’aides à la rénovation énergétique, dans les régions du nord de la France, complétées par l’attribution d’aides financières locales à l’instar d’Effilogis en Bourgogne-Franche-Comté, de l’AREL dans les Hauts-de-France ou encore de la plateforme Eco Energie Normandie, dans la région du même nom. De belles initiatives mais que les particuliers ne connaissent pas forcément. C’est l’une des missions de Heero : les aider à mieux connaitre ces aides et de faciliter les démarches pour y accéder ! » analyse Romain Villain.L’objectif de Heero est de mettre à disposition des Français cette connaissance sur les dispositifs locaux et régionaux pour les aider, les éclairer et ainsi les inciter à passer à l’action. Toutes les données des territoires seront disponibles sur le site d’Heero https://heero.fr/ en accès libre ainsi que détaillées sur des pages dédiées à chaque région dans les prochaines semaines, grâce au travail d’une équipe renforcée de spécialistes de la data.

Clément Fayat était le fondateur du groupe éponyme. [©Fayat] « C’est avec une profonde tristesse que nous vous annonçons que Monsieur Clément Fayat, fondateur du groupe, nous a quittés, dans sa 90e année », pouvait-on lire dans un communiqué de presse. Corrézien de cœur, terrien dans l’âme, autodidacte assumé et inspiré, il fut toute sa vie durant un entrepreneur visionnaire. Travailleur infatigable, admiré tout autant que redouté, profondément respecté par ses collaborateurs et pairs pour sa juste rigueur, il a construit pierre après pierre l’empire que l’on connaît aujourd’hui. Ceci, avant d’en confier, il y a quelques années, la direction à ses deux fils, Jean-Claude et Laurent. Une vie entière dédiée à ses entreprises et à leurs équipes, qu’il a continué de suivre avec passion, après avoir transmis les rênes, depuis sa demeure située au cœur du Médoc. En plus d’un demi-siècle, Clément Fayat a hissé son entreprise au 4e rang des groupes français de BTP. Un empire qui pèse 4,55 Md€ de chiffre d’affaires (2021). Et emploie 21 000 personnes au sein de 231 filiales et sociétés présentes dans 170 pays. Nous nous associons à la peine de Jean-Claude et Laurent Fayat, ainsi qu’à celle de toute sa famille et de ses équipes.

Les solutions "ont été présentées à l'autorité de sûreté (ASN) et sont en cours d'instruction (...). L'instruction se poursuivra sur toute l'année 2022", a déclaré lors d'une réunion publique Alain Morvan, directeur du réacteur en construction à Flamanville."Un dossier a été déposé. Des compléments ont été demandés par l'ASN", a indiqué à l'AFP Gaëtan Lafforgue, chef adjoint de la division normande de l'ASN, confirmant que l'avis du gendarme du nucléaire était une question "de mois".EDF a proposé des "solutions" à chacun des "trois" problèmes techniques qui se sont faits jour à Taishan, et ont abouti à l'arrêt d'un réacteur EPR depuis onze mois, a précisé M. Morvan. Il était le premier EPR au monde à avoir démarré, en décembre 2018.EDF va notamment remplacer 64 des 241 assemblages de combustibles nécessaires pour faire démarrer le réacteur de Flamanville par des assemblages modifiés en fonction d'un des problèmes de Taishan. L'entreprise a déjà commencé à fabriquer ces nouveaux combustibles.Les 64 combustibles retirés seront utilisés ultérieurement à des endroits du coeur de réacteur où ils ne posent pas de problème, a précisé M. Morvan.M. Morvan s'exprimait devant la commission locale d'information de la centrale nucléaire de Flamanville qui se tenait jeudi aux Pieux, commune jouxtant celle de la centrale. L'ASN, des syndicalistes, des élus locaux et des écologistes y participaient.Le réacteur 1 de Taishan "devrait redémarrer théoriquement bientôt. Ils ont fait la demande", a par ailleurs assuré Yannick Rousselet de Greenpeace France pendant la CLI. Le 2e réacteur EPR de Taishan, le seul en marche dans le monde, fonctionne lui "à 30% tout de suite", selon le militant antinucléaire.A Olkiluoto en Finlande, la mise en service de l'EPR est repoussée à décembre, a annoncé son exploitant mi juin.Le Président Emmanuel Macron a annoncé le 10 février un programme de construction de six autres EPR en France.Le chantier de Flamanville cumule dix ans de retard. Son coût est monté à 12,4 milliards selon EDF, 19 millards selon la Cour des comptes.

RÉACTION. Les organisations professionnelles des petites entreprises et de l'artisanat se sont félicitées de la nomination d'Olivia Grégoire au poste de ministre déléguée chargée des Petites et Moyennes Entreprises, du Commerce, de l'Artisanat et du Tourisme.

Juillet 2022 – L’ingénieux dispositif réseau Advanced Door Management de Dynaco ouvre des possibilités sans précédent en matière de gestion des portes. Avec l’ADM, les portes connectées peuvent être commandées et surveillées à partir d’un point central. Cela permet non seulement de réaliser des économies considérables sur la maintenance et l’énergie, mais aussi d’améliorer les […]

La France devrait installer cette année moins de nouveaux sites encore qu'en 2021, du fait notamment de l'inflation et de blocages réglementaires plus récurrents, ont indiqué le 28 juin les représentants du secteur.

Une marque de confiance, pionnière dans le confort intérieurSpécialiste de systèmes de chauffage, de climatisation et de ventilation, WOLF se donne chaque année pour mission de répondre aux besoins les plus essentiels de chacun en termes d’eau, d’air et de chaleur pour un confort de vie au quotidien. Cet objectif s’est affirmé grâce à une large gamme de produits conçus avec des technologies ultra-modernes et dont la qualité et les hautes performances sont hors pair. De plus, tous les appareils de la marque se coordonnent parfaitement et peuvent être combinés ensemble, pour une gestion totale et globale du confort intérieur en résidentiel comme en tertiaire.Les distributeurs eux-mêmes sont conquis« La maintenance sur vos produits est vraiment facile, et rapide. La conception de vos produits est ingénieuse; vous vous mettez bien à la place des installateurs On voit bien que vous avez travaillé sur plein de détails qui nous facilitent la vie… La Wolf App est d’une simplicité exemplaire; on y trouve facilement toutes les pièces, avec les vues éclatées; et votre «inspecteur erreur» donnent bien les réponses attendues. Bravo pour votre service technique ; surtout n’en changez pas ! Vos techniciens à la hotline décrochent vite, et sont compétents. Félicitations pour votre logistique; la livraison à J+1, pour toute commande avant 12h30, marche parfaitement bien et est plus qu’appréciable. Les collaborateurs Wolf sont vraiment réactifs; on sent bien le sens du service, c’est très appréciable. WOLF en France, c’est un peu une grande famille; on connaît les gens par le prénom. Et on voit bien qu’ils se décarcassent pour nous. Quand je vois vos produits, je dis chapeau la qualité! Je peux proposer ça en toute tranquillité à mes clients. » La qualité PREMIUM comme ligne directriceLa qualité des produits WOLF n’est plus à prouver. WOLF veille à améliorer en continu ses technologies afin de proposer de nouvelles solutions toujours plus adaptées aux besoins futurs de la population et avec une qualité irréprochable « Made in Germany ».L’ensemble des produits WOLF chauffage sont PREMIUM et sont imaginés, créés et fabriqués dans leur usine à Mainburg en Bavière. 5 ans de garantie sont valables pour toutes les chaudières à condensation de 2e génération, pompes à chaleur et ventilations résidentielles. Outre la qualité que WOLF se fixe dans la fabrication de ses produits, l’entreprise a maintenu des délais de production courts en pleine crise de Covid-19 pour suivre l’exigence qu’elle s’est donnée. En pleine pandémie, WOLF est fière d’avoir continué à livrer ses clients dans les plus brefs délais, réel défi alors que les matières premières venaient à manquer.Le « Made in Germany » aspire aux quatre coins du monde à une image de qualité, de haut de gamme et de fiabilité reconnus depuis des décennies. Le label allemand est l’une des indications de provenance les plus réputées au monde, voire la plus prestigieuse.Les chiffres clés de l’année 2021Le C.A a connu une progression exceptionnelle de 50%Le C.A de WOLF Europe est de 500M€Toutes les familles de produits ont progressé : + 36% sur le gaz, + 183% sur les pompes-à-chaleurDes ambitions fortes pour l’année 2022Une entreprise pérenne qui recruteAvec plus de 3.000 employés à son actif, WOLF développe ses équipes d’année en année. En 2021, la structure a accru sa force commerciale (itinérante et sédentaire) pour accompagner son développement. 4 commerciaux ont rejoint l’équipe chauffage, basée à Lyon, et un chef de produit a également intégré les équipes pour superviser le lancement de la nouvelle gamme de pompes à chaleur FHA.Focus sur les produits phares de 2022WOLF développe son offre et va proposer une nouvelle gamme complète de pompes-à-chaleur monoblocs attendue pour l’automne 2022. Le segment des pompes-à-chaleur Air-Eau monoblocs est celui qui connaît la plus forte croissance (+ 82% en France en 2021). Ces produits, plus faciles à installer que les bi-blocs, répondaient à une demande constante de la part des clients. Les installateurs en rêvaient, WOLF l’a fait.La satisfaction client comme priorité continuePour cette nouvelle année, WOLF souhaite consolider ses liens personnels avec ses clients. Pour ce faire, les équipes ont pour projet de réaliser des présentations produits par le biais de quatre camions de démonstration qui parcourent la France. WOLF souhaite ainsi renforcer sa présence dans des départements français.Les équipes sont également mobilisées afin de réaliser des formations dans leur 4 centres de formation et comptent créer des événements destinés à leurs clients. En 2022, le positionnement de WOLF sur le marché de la pompe à chaleur sera confirmé grâce à la commercialisation d’une toute nouvelle gamme inédite, qui vient asseoir le statut d’expert de la marque sur son marché.

Holcim annonce le rachat de Cantillana. [©Cantillana] Holcim poursuit le développement de sa division “Solutions & Products” en Europe. Après plusieurs acquisitions dans ce sens (PRB, Izolbet, PTB-Compaktuna…), le géant industriel annonce le rachat du Belge Cantillana. Jusqu’alors propriété de la famille Stadsbader, ce dernier est spécialisé dans les produits de gros œuvre, dans les enduits de façade pour l’isolation thermique par l’extérieur et les granulats. L’industriel a vu le jour en 1875, à Saint-Nicolas, en Flandre-Orientale. Aujourd’hui, Cantillana compte plus de 200 collaborateurs en Belgique, en Allemagne, en France et aux Pays-Bas. En 2022, il devrait atteindre 80 M€ de chiffre d’affaires. Lire aussi : Holcim assoit sa conquête des marchés de la toiture et de l’isolation  « Cette acquisition nous permet de renforcer notre présence en Europe, surtout dans le domaine de la rénovation et de l’efficacité énergétique », conclut Miljan Gutovic, directeur des régions Afrique, Europe et Moyen-Orient.Pour rappel, Holcim veut atteindre 30 % de chiffre d’affaires généré par sa division “Solutions & Products”, d’ici 2025. Un objectif en accord avec sa “Stratégie 2025 – Accelerating Green Growth”. La gamme Solutions & Products est essentiellement tournée vers le bâtiment durable, l’isolation, la rénovation et les solutions de toitures.

Le tribunal de commerce de Nanterre a placé en liquidation judiciaire le 28 juin 14 sociétés sur les 17 du groupe Geoxia, constructeur des célèbres maisons Phénix, faute d'offres de repreneurs pour son activité.

Le Grand Jury a également accordé une mention spéciale à Cheminées Poujoulat dans la catégorie transversale « Bien Vivre dans la Ville en 2050 » pour cette solution d'adaptation aux installations VMC gaz. La remise des prix se déroulera lors de la prochaine édition du salon Interclima du 3 au 6 octobre 2022, qui fera son retour à la Porte de Versailles à ParisSeule solution sur le marché pour le remplacement d'un appareil VMC-Gaz par une chaudière performante (THPE) à condensationPlusieurs centaines de milliers de logements collectifs sont équipés de chaudières gaz sur VMC-Gaz en France, un équipement en vogue dans les années 1980.Depuis septembre 2015, la Directive européenne Éco-conception exige un rendement de plus en plus élevé pour les équipements gaz, imposant le recours à l'installation de chaudières à condensation.Mais avec un problème de taille à résoudre pour les professionnels : adapter les anciens conduits de VMC-Gaz qui ne supportent pas les effets induits des générateurs THPE.Déjà fort de plusieurs solutions permettant la rénovation et l'adaptation des conduits collectifs et individuels, qu'il s'agisse de l'évacuation des produits de combustion ou de la ventilation (Airflue Rénovation, Rénoshunt, 3CE P Multi+), Cheminées Poujoulat dévoile une nouvelle innovation : Réno VMC-Gaz.Ce système, unique en son genre à ce jour, permet de remplacer un appareil VMC-Gaz peu performant par une chaudière THPE à condensation dans les logements collectifs, en vue de réaliser des économies d'énergie.Il est constitué de conduits de fumées individuels en acier inoxydable et d'un terminal monté en toiture sur chaque colonne d'évacuation pour évacuer les produits de combustion et fournir l'extraction d'air nécessaire à la ventilation des logements.Réno VMC-Gaz est une solution brevetée en attente d'une validation d'ATEx.Facilité et rapidité de mise en œuvreRéno VMC-Gaz se distingue également par le fait que le système s'appuie sur le cadre technique existant.À la clé : des travaux limités, une vitesse de mise en œuvre réduite et moins de gêne pour les habitants. Et bien entendu, la VMC est conservée dans les logements.Dernier atout : l'installation peut être individualisée, logement par logement, un facteur primordial dans le cadre d'une copropriété !Réno VMC-Gaz sera disponible à partir de fin 2022.Une innovation à découvrir sur le stand de Cheminées Poujoulat - Pavillon 3 / Stand F112 - lors du salon Interclima du 3 au 6 octobre 2022, ainsi que sur l'espace Innovation Batimat situé au coeur de Pavillon 1.

En Espagne, pour aménager les intérieurs d'un ancien hôpital devenu équipement municipal, les architectes déploient une enveloppe en multi-plis et contreplaqué. L'ouvrage est percé d'oculus pour diffuser la lumière naturelle. L'ancien hôpital Sancti Spiritus de Baiona (Espagne) accueille désormais les archives […] Lire l'article

De nouveaux dispositifs pour mesurer la progression de la qualité de serviceAfin de garantir l’adéquation entre les attentes des affiliés et les services qu’elle leur apporte, la Cipav a déployé un ensemble d’outils de mesure de la satisfaction ; ceux-ci permettent aujourd’hui d’évaluer au plus près la satisfaction des assurés et de prendre en compte leurs retours pour améliorer continuellement la qualité de leur traitement.Un baromètre de satisfaction réalisé par un organisme indépendant, Qualitest, interroge chaque année un panel représentatif des professionnels libéraux adhérents sur l’ensemble des canaux déployés par la Cipav pour répondre à leurs besoins (canaux de contact, site web, brochures etc.). Ce baromètre permet dorénavant à la Caisse de piloter au plus près la satisfaction de ses assurés et d’ajuster si nécessaire ses actions en tenant compte des commentaires recueillis.Parallèlement à cette initiative annuelle et pour assurer toujours plus de réactivité, la Cipav a systématisé la mesure de la satisfaction des assurés après chaque contact (visite en point d’accueil, échange téléphonique ou en visioconférence), et particulièrement après le traitement du dossier de retraite. Des enquêtes ponctuelles sont également réalisées sur des sujets spécifiques.L’organisation de « focus groups » vient compléter ce dispositif. Animés par Qualitest, ils ont pour objectif d’ouvrir un espace de dialogue constructif entre la Caisse et des représentants de ses adhérents. Ces derniers sont invités à évaluer les outils mis à la disposition des adhérents (ex : compte en ligne, guide, application mobile …) et à formuler des propositions d’amélioration. Les premiers groupes conduits fin 2021 ont confirmé les progrès réalisés ces dernières années, notamment en matière de lisibilité des offres et de relations avec la caisse. Cette démarche est d’autant plus utile dans la perspective du transfert du recouvrement à l’Urssaf au 1er janvier 2023. La Cipav concentre ainsi ses efforts sur son offre de services et la qualité de ses prestations.Une Charte Qualité formalisera cette démarche en regroupant les engagements pris par la caisse et en affichant les indicateurs et objectifs de progrès.Axe 1 : Une caisse à l’écoute et au service de ses adhérents > la Cipav s’engage à :Apporter des réponses claires dans des délais annoncésÉvaluer le traitement des réclamationsMesurer régulièrement la satisfaction de ses adhérentsIdentifier et aider ses adhérents en difficultéAxe 2 : Une caisse performante et innovante > la Cipav s’engage à :Moderniser ses SI dans un objectif de performancePiloter ses processus dans une logique d’amélioration continueAxe 3/ Une caisse responsable et ouverte sur son environnement > la CipavGarantir par la formation l’expertise de ses salariésS’engage à être un acteur de la protection sociale et à inscrire son action dans une dynamique inter-régimes.Un nouveau service de médiation mis à la disposition des adhérentsDans la continuité de cette démarche qualité de service, la Cipav fait évoluer son service de traitement des réclamations et complète le système existant par la création d’une fonction médiation.Ainsi, depuis le début de l’année, les adhérents bénéficient, en cas de désaccord avec une décision de la caisse, d’une démarche alternative à l’engagement d’une action contentieuse.Le médiateur de la Cipav a ainsi instruit 157 demandes depuis le 1er janvier qui, dans la majorité des cas, ont conduit la caisse à faire droit à la demande de l’adhérent.Au-delà du traitement des recours individuels, le médiateur est investi d’une mission de conseil auprès de la direction et du conseil d’administration de la Cipav, en faisant remonter les points de friction récurrents et en permettant ainsi de lancer des réflexions concrètes visant à résoudre l’insatisfaction des adhérents.Pour François Clouet, Directeur général de la Cipav : « Le renforcement de notre démarche Qualité et la mise en place d’outils dédiés à cet effet, répond à la volonté nette de la Cipav de faire toujours mieux, afin d’apporter le meilleur service aux professionnels libéraux qui lui sont affiliés. Notre ambition est d’améliorer en permanence notre organisation et nos process pour contribuer à dessiner l’avenir de notre système de protection sociale, au service des assurés. »

Composée d’aluminium et d’acier, cette nouvelle tour d’étaiement nommée l’ALTRALIGHT rejoint sa grande sœur la tour d’étaiement HD 320. Plus légère et plus ergonomique, la tour ALTRALIGHT permet aux utilisateurs un montage et démontage en toute sécurité. Révolution sur le marché de l’étaiement, elle est plus facile à monter grâce à l’extrême légèreté de ses […]

Outre le Mucem, M. Ricciotti est connu pour avoir réalisé le stade Jean Bouin à Paris et le département des arts de l'Islam du Louvre à Paris.Ce projet de musée, financé par ce département, dans l'ancienne caserne royale du parc de Saint-Cloud, a été initié suite à la donation de l'ancien patron du Louvre Pierre Rosenberg, grand collectionneur d'oeuvres d'arts, en grande partie du XVIIe siècle.Le projet prévoit la restauration à l'identique des deux bâtiments principaux de la caserne royale et la construction d'un nouvel édifice, avec un espace d'expositions.Le musée "abordera la société du 17e siècle par le biais de tous les arts et tous les médias dans tous ses aspects y compris ceux qui fâchent", a précisé l'universitaire Alexandre Gady, directeur de la mission de préfiguration du musée, citant notamment le Code noir qui autorisa la France à utiliser des esclaves dans ses colonies.Le musée présentera des dessins, peintures, sculptures, mobiliers, gravures, médailles et objets d'art un panorama complet de la civilisation française du XVIIe siècle, entendu comme une période longue, allant d'Henri IV à la Régence (1589-1723).Le chantier doit débuter au printemps 2023, avec une ouverture du musée au public prévue en 2026.

Deux salons en mai pour découvrir Gaia, nouveau lauréat du prix de l’innovation 2022 Préventica. Sur Préventica à Nantes ces 18 et 19 mai sur le stand n°H07, et sur Workspace Expo à Paris du 30 mai au 1er juin, sur le stand n°E61, Actiu leader espagnol en matière de conception et de fabrication de […]

Cette maison en bois de 104 m² a été réalisée par le cabinet d’architecture Dua dans la banlieue de Dublin, Irlande. [De l’architecte] Nous avons été chargés de concevoir une nouvelle maison de 2 chambres, pour une famille, sur un terrain d’angle, dans un domaine de banlieue du comté de Dublin. La conception du bâtiment reflète […]

En Espagne, pour aménager les intérieurs d'un ancien hôpital devenu équipement municipal, les architectes déploient une enveloppe en multi-plis et contreplaqué. L'ouvrage est percé d'oculus pour diffuser la lumière naturelle. L'ancien hôpital Sancti Spiritus de Baiona (Espagne) accueille désormais les archives […] Lire l'article

Ce Grand projet du Sud-Ouest (GPSO) vise à relier Toulouse à Paris en trois heures et à Bordeaux en une heure, soit un gain d'une heure sur chaque trajet, ainsi que de vingt minutes vers Dax.Le conseil de surveillance de la société du GPSO réunit les 25 collectivités territoriales d'Occitanie et de Nouvelle-Aquitaine qui participent au financement, ainsi que la SNCF.Le GPSO représente "327 km de lignes nouvelles, en incluant les aménagements au sud de Bordeaux et au nord de Toulouse", a précisé Etienne Guyot, préfet d'Occitanie et coordinateur du projet, lors d'une conférence de presse à Toulouse.La SNCF "maître d'ouvrage a présenté le planning de réalisation avec (...) un objectif de mise en service en 2032", a-t-il ajouté, annonçant un début des travaux d'aménagement en 2023.La présidente PS du conseil régional d'Occitanie, Carole Delga, a été élue à la tête du conseil de surveillance, à la suite duquel s'est tenue la première réunion du comité de pilotage du projet.Elle a souligné que le GPSO vise à "permettre une connexion à l'international, mais aussi le développement des trains du quotidien" en Occitanie, impossible selon elle en l'état des structures existantes, saturées ou en passe de l'être.Elle s'est par ailleurs engagée à faire en sorte de "gagner du temps par rapport au premier calendrier présenté" pour une mise en service plutôt en "2030-2031".Alain Rousset, président PS de la région Nouvelle-Aquitaine, a argué que la LGV est un "succès populaire" qui ne dessert pas seulement Paris, mais a "un report massif et écologique" sur les transports quotidiens et a invoqué la nécessité d'une 2e voie ferroviaire pour le fret.Le GPSO est financé à 40% par l'Etat, 40% par des collectivités locales d'Occitanie et de Nouvelle-Aquitaine, et à 20% par l'Union européenne.Fin juin, la Commission européenne a refusé le financement d'études techniques d'aménagements au sud de Bordeaux, soit 17,3 millions d'euros sur les 2,8 milliards de fonds européens attendus."Cette annonce de l'Union européenne du 29 juin 2022 ne préjuge en rien des appels à projet ultérieurs", a déclaré lundi M. Guyot, soulignant que l'UE préfère soutenir "des projets déjà en phase travaux" et "a déjà financé 39,2 millions du GPSO sur les aménagements ferroviaires au nord de Toulouse, au sud de Bordeaux".Pour les opposants à la LGV toutefois, tel Pierre Hurmic, maire EELV de Bordeaux, "il est encore temps (...) de préparer une candidature alternative" avec la modernisation des lignes existantes, avant le prochain appel à subventions prévu en septembre.